MYHOME 글로벌 조달 서명 디지털화

회사 소개

MYHOME은 홈 제품의 디자인, 연구개발, 판매에 집중하는 크로스보더 리테일 그룹입니다. 중국 사업은 항저우에 지사를 두고 후저우, 푸젠 등에도 사무소를 운영합니다. 해외에서는 베트남, 미국, 유럽 및 기타 국가와 지역에 투자해 자회사를 설립했습니다.

현재 MYHOME은 중국과 해외 시장에 800명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 1,000만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공했고, 10개 이상의 해외 창고를 운영하고 있습니다. 북미, 유럽, 아시아 등 시장 확장이 진행되면서 글로벌 조달 및 공급망 문서의 서명, 승인, 관리는 지역 간 협업의 핵심 기반이 되었습니다.

비즈니스 과제

1. 글로벌 조달 문서의 지역 간 유통 효율 저하

MYHOME의 판매 채널은 북미, 유럽, 아시아 세 핵심 시장에 기반합니다. 공급망과 조달 업무는 여러 지역의 자회사, 해외 창고, 업무 책임자를 포함합니다. 조달 계약과 업무 문서가 종이 유통이나 이메일 왕복에 의존하면 시간대, 지역 차이, 팀 간 조율의 영향을 받기 쉽습니다.

2. 조달 및 업무 문서에 통합 템플릿 관리 부족

MYHOME은 글로벌 조달과 공급 관리에서 다양한 유형의 업무 문서를 처리해야 합니다. 각 지역과 지사가 자체 문서 형식과 서명 워크플로우를 유지하면 템플릿, 필드, 승인 기준의 불일치가 쉽게 발생합니다.

3. 지사 구성원과 승인 프로세스의 중앙 관리 필요

MYHOME은 그룹 지사 구성원을 통합 관리하고, 필요 시 문서 서명 과정에 승인 워크플로우를 추가해야 했습니다. 여러 지역 자회사 구성원이 통합 관리되지 않으면 서명 권한과 승인 책임이 불명확해질 수 있습니다.

솔루션 및 성과

1. 글로벌 사업 지역을 위한 온라인 서명 시스템 구축

MYHOME은 eSign.AI와 협력하여 표준 SaaS 서비스를 도입하고, 지역 자회사 구성원에게 계약 문서 서명 및 관리 서비스를 제공했습니다. 조달 계약과 업무 문서는 온라인에서 서명, 날인, 보관할 수 있어 지역 간 종이 문서 유통을 줄입니다.

2. 조달 및 업무 문서 템플릿 관리 통합

업무 책임자가 내부 프로세스와 요구사항을 확인한 후, MYHOME은 eSign.AI 고객 성공 팀과 함께 시스템 초기화 및 구성을 완료하여 글로벌 조달 및 업무 문서 템플릿의 통합 관리를 구현했습니다.

3. 구성원 관리와 승인 워크플로우 중앙화

이 솔루션은 그룹 지사 전반의 통합 구성원 관리를 지원하여 MYHOME이 다지역 조직 내 권한과 협업 범위를 관리하도록 돕습니다. 문서 서명 중 필요에 따라 승인 워크플로우를 추가해 책임자가 승인한 후 서명 또는 보관 단계로 진행할 수 있습니다.

적용 효과

MYHOME은 오프라인 종이 기반 조달 파일과 업무 문서를 온라인 전자서명, 보관, 증거 보존으로 점진적으로 대체하여 글로벌 조달 및 공급망 문서의 유통 효율을 높였습니다.

통합 템플릿, 구성원 관리, 승인 워크플로우를 통해 지역 자회사 구성원은 표준 프로세스에 따라 문서를 처리하고, 지역 간 협업에서 반복 확인, 버전 차이, 보안 및 컴플라이언스 리스크를 줄일 수 있습니다.