Vinotek

Antes de utilizar las funciones descritas en este manual del usuario, es necesario comprender el alcance de Vinotek para la firma digital:

• Vinotek está diseñado para su uso por firmantes individuales que deseen completar la firma utilizando la capacidad de firma digital local de Indonesia.

• Actualmente, solo está disponible para [personas físicas indonesias].

• Antes de utilizar Vinotek, el firmante debe contar con una cuenta de Vinotek activada y verificada con identidad real.

Al utilizar la firma digital eSign.AI Vinotek, después de colocar la firma, el firmante puede recibir un código de verificación a través del correo electrónico registrado en Vinotek y completar la firma indicando el motivo. Si aún no tiene una cuenta de Vinotek, también puede iniciar el proceso de registro desde la ventana emergente de firma y continuar con la firma una vez completada la activación con identidad real según las instrucciones enviadas al correo electrónico.

Seleccionar Vinotek

1. El firmante abre el documento pendiente de firma y coloca o confirma la firma según las indicaciones de la página.

2. Haga clic en [Enviar].

   

3. En la ventana emergente [Firma Digital], seleccione [Vinotek].

   

   Nota:

   • Si no ve [Vinotek], significa que el espacio de trabajo actual no tiene instalado el complemento de Vinotek.

   • Vinotek actualmente solo admite a personas físicas indonesias; las personas físicas no indonesias y las entidades empresariales aún no están soportadas.

4. Haga clic en [Siguiente].

Cuenta de Vinotek existente

1. En la página de cuenta de Vinotek, seleccione la opción para usar una cuenta existente.

2. Introduzca su correo electrónico registrado en Vinotek.

3. Haga clic en [Siguiente].

   

4. El sistema enviará un código de verificación a ese correo electrónico. Si el sistema no encuentra una cuenta de Vinotek asociada a ese correo, la página le pedirá que confirme el correo o que complete primero el registro.

Registrar una cuenta de Vinotek

1. Si aún no tiene una cuenta de Vinotek, haga clic en la entrada de registro dentro de la ventana emergente de Vinotek.

2. Confirme que el tipo de entidad sea [Persona física indonesia].

3. Complete su nombre y correo electrónico.

4. Haga clic en [Iniciar registro].

5. El sistema le informará de que se ha enviado un correo de activación al correo electrónico proporcionado.

6. Abra el correo de activación de Vinotek en su bandeja de entrada y siga las instrucciones del correo para completar la activación con identidad real.

   

   Nota:

   • La activación con identidad real se realiza en la página de Vinotek; eSign.AI no recopila sus datos de identidad real.

   • Una vez completada la activación, regrese a la página de firma y utilice el correo electrónico registrado en Vinotek para continuar con la firma.

   • Si la página indica que ese correo ya está registrado, vuelva al flujo de cuentas existentes e introduzca directamente dicho correo registrado para firmar.

Introduzca el código de verificación y complete la firma

1. Una vez en la página de verificación, revise el correo electrónico donde recibió el código.

2. Introduzca el código recibido en su correo electrónico. Si no recibe el correo después de un tiempo prolongado, revise la carpeta de spam o haga clic en [Volver a obtener].

3. Complete el motivo de la firma.

4. Haga clic en [Completar firma].

   

5. Tras superar la verificación, el sistema completará la firma y mostrará la página de éxito de la firma.

Solución de problemas de cuenta

1. Si la página indica que la cuenta aún no está activada, vaya al correo electrónico de Vinotek para completar la activación con nombre real y, luego, regrese a la página de firma para continuar.

2. Si la página indica que la revisión del registro no fue aprobada, puede hacer clic en [Volver a registrarse] para iniciar una nueva solicitud.

3. Si la página indica que el certificado ha caducado, sido revocado o expirado, puede hacer clic en [Volver a activar].

4. Después de volver a registrarse o reactivar, revise su correo electrónico para buscar los correos de Vinotek y siga las instrucciones indicadas para completar el proceso.

5. Al finalizar, regrese a la página de firma e introduzca nuevamente el correo electrónico de registro de Vinotek para continuar con la firma.