Yang Guo Fu unifie la signature franchise en ligne

Présentation de l’entreprise

Yang Guo Fu est une marque leader de restaurants malatang lancée en 2003. Grâce à un modèle de franchise en chaîne, l’entreprise a bâti un vaste réseau de magasins et s’est développée sur des marchés étrangers, notamment la Corée du Sud, la Thaïlande et Singapour.

À mesure que son activité internationale se développe, Yang Guo Fu doit gérer simultanément les accords de franchise internationaux, les accords d’approvisionnement et les workflows contractuels de Chine continentale. L’entreprise traite environ 150 documents de signature internationale par an et près de 50 000 contrats de Chine continentale par an.

Défis métier

L’expansion internationale des franchises a apporté une nouvelle complexité à la gestion contractuelle :

• Les franchisés et fournisseurs internationaux sont répartis dans plusieurs pays et régions.
• La signature papier pouvait prendre plus de 20 jours et générer des coûts élevés de coordination.
• Les processus de signature internationaux et continentaux avaient des exigences différentes de vérification d’identité et de notification.
• Les modèles de contrat, la revue des paiements, l’utilisation des cachets et l’archivage devaient être gérés de manière cohérente.

Yang Guo Fu avait besoin d’une plateforme unifiée capable de prendre en charge la signature internationale et continentale tout en préservant les exigences de conformité et d’exécution de chaque domaine.

Solution et résultats

Avec eSign.AI, Yang Guo Fu a construit un processus de signature électronique à double domaine pour les contrats internationaux et de Chine continentale. La plateforme prend en charge les modèles d’accords de franchise, les modèles d’accords d’approvisionnement, le lancement de signature, la notification des signataires, la revue des paiements, l’approbation des cachets et l’archivage intelligent.

Pour les signataires internationaux, le processus utilise des rappels par e-mail et une vérification de code hors ligne pour soutenir la signature à distance. Pour les signataires de Chine continentale, il peut prendre en charge la notification SMS, l’authentification du nom réel, la confirmation de volonté de signature et l’exécution avec cachet électronique.

La même plateforme prend désormais en charge la gestion contractuelle transfrontalière et nationale, permettant aux équipes métier, finance et gestion contractuelle de travailler selon un processus cohérent et d’archiver les documents de manière unifiée.

Impact de l’application

Yang Guo Fu a rendu la signature des franchises internationales 100% online. L’efficacité de signature a augmenté de 120%, tandis que l’efficacité de gestion contractuelle a progressé de 200%.

Le modèle unifié aide Yang Guo Fu à accélérer l’expansion des magasins à l’étranger, à réduire le travail de coordination contractuelle et à maintenir un processus de signature et d’archivage plus standardisé dans les scénarios de franchise et de chaîne d’approvisionnement.