Yang Guo Fu unifica assinaturas online de franchising

Apresentação da empresa

A Yang Guo Fu é uma marca líder de restaurantes malatang, iniciada em 2003. Através de um modelo de franchising em cadeia, a empresa construiu uma grande rede de lojas e expandiu-se para mercados internacionais, incluindo Coreia do Sul, Tailândia e Singapura.

À medida que o negócio internacional cresce, a Yang Guo Fu precisa de gerir simultaneamente acordos de franchising internacionais, acordos de fornecimento e fluxos contratuais da China continental. A empresa processa cerca de 150 documentos de assinatura internacional por ano e aproximadamente 50.000 contratos da China continental por ano.

Desafios de negócio

A expansão internacional de franchising trouxe nova complexidade à gestão contratual:

• Franqueados e fornecedores internacionais estão distribuídos por vários países e regiões.
• A assinatura em papel podia demorar mais de 20 dias e criava custos elevados de coordenação.
• Os processos de assinatura internacional e continental tinham requisitos diferentes de verificação de identidade e notificação.
• Modelos contratuais, revisão de pagamentos, uso de selos e arquivo tinham de ser geridos de forma consistente.

A Yang Guo Fu precisava de uma plataforma unificada que suportasse assinaturas internacionais e da China continental, preservando os requisitos de conformidade e execução de cada domínio.

Solução e resultados

Com a eSign.AI, a Yang Guo Fu criou um processo de assinatura eletrónica de duplo domínio para contratos internacionais e da China continental. A plataforma suporta modelos de acordos de franchising, modelos de acordos de fornecimento, início de assinatura, notificação de signatários, revisão de pagamentos, aprovação de selos e arquivo inteligente.

Para signatários internacionais, o processo usa lembretes por email e verificação offline por código para apoiar assinatura remota. Para signatários da China continental, pode suportar notificação por SMS, autenticação de nome real, confirmação de vontade de assinar e execução com selo eletrónico.

A mesma plataforma suporta agora gestão contratual transfronteiriça e doméstica, permitindo que equipas de negócio, finanças e gestão contratual trabalhem a partir de um processo consistente e arquivem documentos de forma unificada.

Impacto da aplicação

A Yang Guo Fu tornou a assinatura de franchising internacional 100% online. A eficiência de assinatura melhorou 120%, enquanto a eficiência de gestão contratual melhorou 200%.

O modelo unificado ajuda a Yang Guo Fu a acelerar a expansão de lojas internacionais, reduzir trabalho de coordenação contratual e manter um processo de assinatura e arquivo mais padronizado em cenários de franchising e cadeia de abastecimento.