Convergent、海外ホテル契約のオンライン署名を加速

会社紹介

Guangzhou Huideng Information Technology Co., Ltd. は Convergent としても知られ、2015 年設立のデジタル旅行サプライチェーンプラットフォーム「Huizhi International Travel」を運営しています。同社はホテルやエンターテインメントリソースの提供者と調達側の顧客をつなぎ、グローバルな Hotel+ デジタル統合サービスを提供しています。

同社の協業ネットワークは、中国、ベトナム、タイ、インドネシア、シンガポール、フィリピン、オーストラリア、日本、韓国などの市場におけるホテルおよびリソースパートナーをカバーしています。

ビジネス課題

Convergent の海外ホテルリソース直接調達では、複数国のパートナーとの契約署名が頻繁に発生します。オフラインまたは分散した署名方法には、いくつかの課題がありました。

• ホテル提携契約には多くの海外リソースパートナーが関与していました。
• 国やチームをまたいだ署名進捗の追跡が困難でした。
• 紙の回覧は時間コストと運用上の不確実性を高めていました。
• 調達チームには、文書の保管、検索、管理を軽量化するプロセスが必要でした。

旅行サプライチェーンプラットフォームにとって、契約が早く完了するほど、ホテルリソースをより早く下流業務へ接続できます。

ソリューションと成果

Convergent は eSign.AI の海外電子署名ソリューションを採用し、ホテルおよびリソース提携契約をオンラインで完了できるようにしました。業務チームは文書をデジタルで開始し、海外パートナーにリモート署名を依頼し、完了済み契約を電子形式で保管できます。

オンラインワークフローは、国境を越えたリモート署名、文書の集中保管、より簡単な検索と管理を支援します。調達チームは進捗をより明確に把握し、反復的なオフラインコミュニケーションを削減できます。

導入効果

Convergent は署名効率を 120% 向上させ、ホテル契約の署名期間を 7 日から 1 日に短縮しました。調達連携効率は 200% 向上しました。

電子署名ワークフローは、Convergent の海外ホテルリソース直接調達を加速し、グローバル旅行サプライチェーンサービスにより俊敏なデジタル基盤を構築します。