LBR kết nối báo giá và ký B2B xuyên biên giới

Giới thiệu công ty

Law Business Research là công ty dịch vụ thông tin dựa trên công nghệ, cung cấp tình báo, phân tích, dữ liệu thị trường và nội dung chuyên môn cho ngành pháp lý toàn cầu. LBR sở hữu nhiều thương hiệu thông tin pháp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, phục vụ luật sư, hãng luật, đội ngũ pháp chế doanh nghiệp và các tổ chức chuyên môn liên quan.

Khi cộng tác kinh doanh xuyên biên giới tăng lên, LBR cần ký hợp đồng B2B với khách hàng tại Trung Quốc đại lục, đồng thời hỗ trợ các kịch bản ký nội bộ của HR. Với hợp đồng thương mại xuyên biên giới, quy trình ký cần tích hợp với hệ thống hiện có và giữ được theo dõi tài liệu, audit trail và nền tảng tuân thủ pháp lý.

Thách thức kinh doanh

1. Ký hợp đồng B2B Trung-Anh cần vòng trực tuyến xuyên biên giới

Khi LBR ký hợp đồng B2B với khách hàng ở Trung Quốc đại lục, các bên nằm ở những khu vực pháp lý khác nhau. Ký ngoại tuyến dễ bị ảnh hưởng bởi địa lý, chuyển phát, múi giờ và phối hợp nội bộ. Nếu quá trình từ xác nhận báo giá đến khách hàng ký dựa vào luân chuyển thủ công, đội ngũ sales khó duy trì khả năng quan sát tiến độ.

2. Bản ghi báo giá và khởi tạo hợp đồng bị tách rời

LBR muốn kích hoạt quy trình ký từ bản ghi báo giá trong Salesforce. Nếu báo giá, khởi tạo hợp đồng, khách hàng ký và lưu trữ do các hệ thống khác nhau hoặc thao tác thủ công xử lý, người dùng nghiệp vụ phải nhập lại thông tin và đồng bộ trạng thái bằng tay.

3. Ký xuyên biên giới cần theo dõi tài liệu và audit trail

Các kịch bản của LBR không chỉ tập trung vào việc khách hàng hoàn tất ký mà còn nhấn mạnh theo dõi tài liệu và audit trail. Nếu thiếu hồ sơ vận hành đầy đủ, doanh nghiệp khó chứng minh quy trình ký, danh tính người ký, mốc thời gian và tính nhất quán của phiên bản tài liệu.

Giải pháp & Kết quả

1. Xây dựng quy trình ký trực tuyến cho hợp đồng xuyên biên giới

eSign.AI giúp LBR chuyển ký hợp đồng B2B từ luân chuyển ngoại tuyến hoặc email qua lại sang hoàn tất trực tuyến. Sau khi hợp đồng được khởi tạo, phía LBR ký trước, sau đó tài liệu chuyển sang phía khách hàng để ký, hình thành chuỗi ký rõ ràng cho cả hai bên.

2. Kết nối bản ghi báo giá và bước ký qua Open API

Giải pháp dùng SaaS + Open API để tích hợp với hệ thống kinh doanh hiện có của LBR và hỗ trợ kích hoạt ký từ bản ghi báo giá. Sau khi báo giá được xác nhận, đội ngũ sales có thể đi thẳng vào khởi tạo hợp đồng, giảm nhập liệu lặp lại và chuyển đổi hệ thống.

3. Hỗ trợ quản lý xuyên biên giới bằng chữ ký và audit trail

Với yêu cầu trong môi trường pháp lý Anh và Trung Quốc, giải pháp cung cấp chữ ký điện tử có nền tảng tuân thủ, đồng thời giữ theo dõi tài liệu và audit trail. Các hành động chính, thời điểm và trạng thái tài liệu trong quy trình ký có thể được ghi lại và truy vết.

Hiệu quả ứng dụng

LBR đưa quy trình ký hợp đồng B2B với khách hàng Trung Quốc đại lục lên trực tuyến, tạo vòng khép kín từ kích hoạt báo giá, khởi tạo hợp đồng, hai bên ký đến lưu trữ.

Đội ngũ sales, pháp lý và nghiệp vụ có thể theo dõi trạng thái hợp đồng rõ ràng hơn, giảm phân phối thủ công, chuyển phát ngoại tuyến và xác nhận lặp lại. Chữ ký điện tử, theo dõi tài liệu và audit trail cùng hỗ trợ quản lý hợp đồng xuyên biên giới.