Tandatangan perjanjian sewaan B2C dalam talian: MARENT mempercepat onboarding dan kawalan risiko

Profil syarikat

MARENT ialah platform perkhidmatan sewaan elektronik pengguna yang beribu pejabat di Kuala Lumpur, Malaysia, dengan fokus pada sewaan iPhone, kamera profesional dan peralatan pengimejan. Melalui model rent-to-own, platform ini melayani individu, keluarga dan pengguna perniagaan.

Berpusat pada pengalaman digital untuk pengguna muda, MARENT terus melabur dalam platform digital, kawalan risiko pintar dan pembangunan proses sewaan. Apabila transaksi B2C berkembang, tandatangan perjanjian, pengesahan identiti dan pencegahan penipuan menjadi pautan penting.

Cabaran perniagaan

1. Perjanjian kertas memperlahankan onboarding pelanggan B2C

Dalam sewaan elektronik pengguna, pengguna perlu menandatangani perjanjian, mengesahkan maklumat identiti dan menyediakan pemenuhan daripada permohonan hingga pengesahan hubungan sewaan. Proses manual atau luar talian memanjangkan onboarding dan menjejaskan penukaran.

2. Pertumbuhan transaksi sewaan memerlukan proses tandatangan boleh skala

Perniagaan sewaan MARENT meliputi aset bernilai tinggi seperti telefon pintar, kamera dan peralatan pengimejan. Apabila volum transaksi meningkat, penjanaan, permulaan, tandatangan dan pengesahan status perjanjian memerlukan proses dalam talian yang lebih stabil.

3. Sewaan peranti bernilai tinggi memerlukan kawalan risiko sebelum kelulusan

Peranti digital 3C mempunyai nilai unit tinggi, peredaran pantas dan sensitif terhadap risiko pemenuhan. Sebelum meluluskan permohonan sewaan, platform perlu mengesahkan identiti pengguna dengan lebih boleh dipercayai untuk mengurangkan permohonan palsu dan penipuan.

Penyelesaian dan hasil

1. Membawa tandatangan perjanjian sewaan B2C ke dalam talian

eSign menyediakan keupayaan tandatangan elektronik kontrak untuk proses perjanjian MARENT, membolehkan pengguna mengesahkan dan menandatangani dalam talian serta membolehkan permohonan sewaan bergerak dalam workflow digital.

2. Membenamkan e-KYC dalam aliran tandatangan

Untuk keperluan ketulenan identiti dalam sewaan peranti bernilai tinggi, penyelesaian membenamkan e-KYC sebelum dan selepas tandatangan, membantu platform mengesahkan identiti pada titik penting dan meningkatkan kredibiliti semakan.

3. Menyokong workflow sewaan boleh skala melalui integrasi sistem

Melalui integrasi eSignature API, MARENT boleh menghubungkan tandatangan elektronik, pengesahan identiti dan proses permohonan sewaan supaya permulaan perjanjian, kemajuan tandatangan dan callback keputusan selaras dengan sistem perniagaan.

Kesan aplikasi

MARENT memindahkan perjanjian sewaan B2C daripada tandatangan manual kepada tandatangan dalam talian, membolehkan pelanggan melengkapkan pengesahan permohonan dengan lebih mudah dan menjadikan onboarding lebih cekap.

Selepas e-KYC dibenamkan dalam aliran tandatangan, tandatangan perjanjian sewaan dan pengesahan identiti pengguna membentuk gelung tertutup berterusan, membantu meningkatkan pencegahan penipuan dalam sewaan peranti bernilai tinggi.

Dengan mengintegrasikan tandatangan elektronik bersama workflow perniagaan, pasukan operasi mendapat keterlihatan status perjanjian yang lebih jelas, mengurangkan kos susulan manual dan menyokong pertumbuhan transaksi sewaan B2C.