Tongcheng Travel Mendigitalkan Perjanjian Pemandu Luar Negara

Pengenalan Syarikat

Tongcheng Travel ditubuhkan pada tahun 2004 dan beribu pejabat di Suzhou, China. Syarikat menyediakan perkhidmatan perjalanan santai dalam talian yang meliputi tiket tarikan, perjalanan berdekatan, perjalanan jarak jauh, pelayaran dan produk pelancongan lain.

Selepas pemulihan pasaran pelancongan pada tahun 2023, Tongcheng Travel melihat peningkatan permintaan untuk kerjasama pemandu pelancong luar negara dan onboarding rakan individu. Senario ini memerlukan cara yang lebih patuh dan cekap untuk melaksanakan perjanjian kerjasama dengan individu yang tersebar.

Cabaran Perniagaan

Tongcheng Travel telah mengumpul pengalaman dalam tandatangan elektronik untuk dokumen berkaitan HR, dengan lebih 85,000 kontrak diselesaikan dalam talian menjelang akhir 2023. Namun, tandatangan individu luar negara mencipta keperluan baharu:

• Pemandu luar negara dan rakan individu tersebar merentas wilayah dan zon masa.
• Tandatangan luar talian tradisional perlahan dan sukar diurus.
• Syarikat memerlukan proses patuh untuk pemberitahuan, paparan dokumen, tandatangan dan pengesahan kehendak.
• Dokumen yang ditandatangani perlu kembali ke platform perniagaan untuk pengekalan berpusat.

Apabila kerjasama pelancongan luar negara berkembang, Tongcheng Travel perlu menghubungkan e-signing terus dengan platform perniagaannya.

Penyelesaian dan Hasil

Tongcheng Travel mengintegrasikan keupayaan tandatangan elektronik luar negara eSign.AI ke dalam platform perniagaannya melalui API. Platform boleh memulakan perjanjian kerjasama, menghantar jemputan e-mel, menyokong pengesahan kod laluan, membimbing individu luar negara melalui tandatangan dalam talian dan mengembalikan dokumen lengkap ke arkib sistem.

Proses ini memberi pasukan perniagaan dan HR keterlihatan yang lebih jelas terhadap status tandatangan dan mengurangkan susulan manual. Pemandu luar negara dan rakan individu boleh melengkapkan tandatangan jarak jauh dengan pengalaman yang lebih ringan.

Impak Aplikasi

Tongcheng Travel meningkatkan kecekapan tandatangan sebanyak 120% dan memendekkan tandatangan perjanjian kerjasama luar negara daripada 7 hari kepada 1 hari.

Proses bersepadu menyokong keperluan kerjasama pelancongan syarikat yang berkembang pesat, memperbaiki pengalaman onboarding rakan dan memastikan rekod tandatangan terus terhubung dengan platform perniagaan dalaman.