'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C10.221%2012.8327%2012.8327%2010.221%2012.8327%206.99935C12.8327%203.77769%2010.221%201.16602%206.99935%201.16602C3.77769%201.16602%201.16602%203.77769%201.16602%206.99935C1.16602%2010.221%203.77769%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M1.16602%207H12.8327'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C8.28802%2012.8327%209.33268%2010.221%209.33268%206.99935C9.33268%203.77769%208.28802%201.16602%206.99935%201.16602C5.71068%201.16602%204.66602%203.77769%204.66602%206.99935C4.66602%2010.221%205.71068%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M2.875%202.95898C3.93063%204.01461%205.38896%204.66754%206.99978%204.66754C8.61062%204.66754%2010.069%204.01461%2011.1246%202.95898'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M11.1246%2011.0425C10.069%209.98691%208.61062%209.33398%206.99978%209.33398C5.38896%209.33398%203.93063%209.98691%202.875%2011.0425'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_1267_9109'%3e%3crect%20width='14'%20height='14'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Tongcheng Travel digitalisiert Auslandsguide-Vereinbarungen
Tongcheng Travel nutzt elektronische Signatur, API-Integration und Signaturbenachrichtigungen von eSign.AI, um Kooperationsvereinbarungen mit ausländischen Reiseleitern online abzuwickeln und mit der Geschäftsplattform zu verbinden.
Online signierte HR-bezogene Verträge
Verbesserung der Signatur-Effizienz
Signaturzyklus für Kooperationsvereinbarungen
Unternehmensprofil
Tongcheng Travel wurde 2004 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Suzhou, China. Das Unternehmen bietet Online-Freizeitreiseservices für Eintrittskarten, Nahreisen, Fernreisen, Kreuzfahrten und weitere Reiseprodukte.
Nach der Erholung des Tourismusmarkts im Jahr 2023 verzeichnete Tongcheng Travel steigende Nachfrage nach Kooperationen mit ausländischen Reiseleitern und der Einbindung individueller Partner. Diese Szenarien erforderten eine konformere und effizientere Methode, um Kooperationsvereinbarungen mit verteilten Einzelpersonen abzuschließen.
Geschäftliche Herausforderungen
Tongcheng Travel hatte bereits Erfahrung mit elektronischer Signatur für HR-bezogene Dokumente gesammelt: Bis Ende 2023 wurden mehr als 85.000 Verträge online abgeschlossen. Die Unterzeichnung durch Einzelpersonen im Ausland brachte jedoch neue Anforderungen:
- Ausländische Guides und individuelle Partner waren über Regionen und Zeitzonen verteilt.
- Traditionelle Offline-Signaturen waren langsam und schwer zu verwalten.
- Das Unternehmen benötigte einen konformen Prozess für Benachrichtigung, Dokumentansicht, Signatur und Willensbestätigung.
- Signierte Dokumente mussten zur zentralen Aufbewahrung an die Geschäftsplattform zurückgegeben werden.
Mit der Ausweitung internationaler Tourismuskooperationen musste Tongcheng Travel die E-Signatur direkt mit seiner Geschäftsplattform verbinden.
Lösung und Ergebnisse
Tongcheng Travel integrierte die Auslandssignaturfunktionen von eSign.AI per API in seine Geschäftsplattform. Die Plattform kann Kooperationsvereinbarungen starten, E-Mail-Einladungen senden, Passcode-Prüfung unterstützen, ausländische Einzelpersonen durch die Online-Signatur führen und das abgeschlossene Dokument an das Systemarchiv zurückgeben.
Der Prozess bietet Geschäfts- und HR-Teams klarere Sicht auf den Signaturstatus und reduziert manuelle Nachverfolgung. Ausländische Guides und individuelle Partner können remote mit einer schlankeren Erfahrung signieren.
Anwendungseffekt
Tongcheng Travel steigerte die Signatur-Effizienz um 120% und verkürzte die Signatur internationaler Kooperationsvereinbarungen von 7 Tagen auf 1 Tag.
Der integrierte Prozess unterstützt die schnell wachsenden Kooperationsbedarfe des Unternehmens im Tourismus, verbessert das Partner-Onboarding und hält Signaturaufzeichnungen mit der internen Geschäftsplattform verbunden.
