Tongcheng Travel số hóa thỏa thuận hướng dẫn viên quốc tế
Tongcheng Travel sử dụng chữ ký điện tử, tích hợp API và thông báo ký của eSign.AI để đưa thỏa thuận hợp tác với hướng dẫn viên ở nước ngoài lên trực tuyến và kết nối với nền tảng kinh doanh.
Hợp đồng liên quan đến nhân sự được ký trực tuyến
Hiệu quả ký kết được cải thiện
Chu kỳ ký thỏa thuận hợp tác
Giới thiệu công ty
Tongcheng Travel được thành lập năm 2004 và có trụ sở tại Tô Châu, Trung Quốc. Công ty cung cấp dịch vụ du lịch giải trí trực tuyến, bao gồm vé điểm tham quan, chuyến đi lân cận, du lịch đường dài, du thuyền và các sản phẩm du lịch khác.
Sau khi thị trường du lịch phục hồi vào năm 2023, Tongcheng Travel chứng kiến nhu cầu hợp tác với hướng dẫn viên ở nước ngoài và onboarding đối tác cá nhân tăng lên. Những tình huống này cần một cách tuân thủ và hiệu quả hơn để thực hiện thỏa thuận hợp tác với các cá nhân phân tán.

Thách thức kinh doanh
Tongcheng Travel đã tích lũy kinh nghiệm ký điện tử cho tài liệu liên quan đến nhân sự, với hơn 85.000 hợp đồng hoàn tất trực tuyến vào cuối năm 2023. Tuy nhiên, ký với cá nhân ở nước ngoài tạo ra yêu cầu mới:
- Hướng dẫn viên ở nước ngoài và đối tác cá nhân phân bố theo nhiều khu vực và múi giờ.
- Ký offline truyền thống chậm và khó quản lý.
- Công ty cần quy trình tuân thủ cho thông báo, xem tài liệu, ký và xác nhận ý chí ký.
- Tài liệu đã ký cần được trả về nền tảng kinh doanh để lưu trữ tập trung.
Khi hợp tác du lịch quốc tế mở rộng, Tongcheng Travel cần kết nối e-signing trực tiếp với nền tảng kinh doanh.
Giải pháp và kết quả
Tongcheng Travel tích hợp năng lực chữ ký điện tử quốc tế của eSign.AI vào nền tảng kinh doanh thông qua API. Nền tảng có thể khởi tạo thỏa thuận hợp tác, gửi lời mời qua email, hỗ trợ xác minh mã, hướng dẫn cá nhân ở nước ngoài ký trực tuyến và trả tài liệu hoàn tất về kho lưu trữ hệ thống.
Quy trình này giúp đội ngũ kinh doanh và nhân sự nhìn rõ hơn trạng thái ký và giảm theo dõi thủ công. Hướng dẫn viên ở nước ngoài và đối tác cá nhân có thể ký từ xa với trải nghiệm nhẹ hơn.
Tác động ứng dụng
Tongcheng Travel cải thiện hiệu quả ký 120% và rút ngắn thời gian ký thỏa thuận hợp tác quốc tế từ 7 ngày xuống 1 ngày.
Quy trình tích hợp hỗ trợ nhu cầu hợp tác du lịch tăng nhanh của công ty, cải thiện trải nghiệm onboarding đối tác và giữ bản ghi ký kết nối với nền tảng kinh doanh nội bộ.







