'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C10.221%2012.8327%2012.8327%2010.221%2012.8327%206.99935C12.8327%203.77769%2010.221%201.16602%206.99935%201.16602C3.77769%201.16602%201.16602%203.77769%201.16602%206.99935C1.16602%2010.221%203.77769%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M1.16602%207H12.8327'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C8.28802%2012.8327%209.33268%2010.221%209.33268%206.99935C9.33268%203.77769%208.28802%201.16602%206.99935%201.16602C5.71068%201.16602%204.66602%203.77769%204.66602%206.99935C4.66602%2010.221%205.71068%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M2.875%202.95898C3.93063%204.01461%205.38896%204.66754%206.99978%204.66754C8.61062%204.66754%2010.069%204.01461%2011.1246%202.95898'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M11.1246%2011.0425C10.069%209.98691%208.61062%209.33398%206.99978%209.33398C5.38896%209.33398%203.93063%209.98691%202.875%2011.0425'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_1267_9109'%3e%3crect%20width='14'%20height='14'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Tongcheng Travel Digitalisasi Perjanjian Pemandu Luar Negeri
Tongcheng Travel menggunakan tanda tangan elektronik, integrasi API, dan notifikasi penandatanganan eSign.AI untuk memindahkan perjanjian kerja sama pemandu wisata luar negeri ke online dan menghubungkannya dengan platform bisnis.
Kontrak terkait HR yang ditandatangani online
Peningkatan efisiensi penandatanganan
Siklus penandatanganan perjanjian kerja sama
Profil Perusahaan
Tongcheng Travel didirikan pada 2004 dan berkantor pusat di Suzhou, Tiongkok. Perusahaan menyediakan layanan perjalanan leisure online yang mencakup tiket atraksi, perjalanan dekat, perjalanan jarak jauh, kapal pesiar, dan produk wisata lainnya.
Setelah pemulihan pasar pariwisata pada 2023, Tongcheng Travel melihat meningkatnya kebutuhan kerja sama pemandu wisata luar negeri dan onboarding mitra individu. Skenario ini memerlukan cara yang lebih patuh dan efisien untuk menjalankan perjanjian kerja sama dengan individu yang tersebar.
Tantangan Bisnis
Tongcheng Travel telah mengumpulkan pengalaman dalam tanda tangan elektronik untuk dokumen terkait HR, dengan lebih dari 85.000 kontrak diselesaikan online pada akhir 2023. Namun, penandatanganan individu luar negeri menciptakan persyaratan baru:
- Pemandu luar negeri dan mitra individu tersebar di berbagai wilayah dan zona waktu.
- Penandatanganan offline tradisional lambat dan sulit dikelola.
- Perusahaan membutuhkan proses yang patuh untuk notifikasi, tampilan dokumen, penandatanganan, dan konfirmasi kehendak.
- Dokumen yang ditandatangani perlu kembali ke platform bisnis untuk penyimpanan terpusat.
Seiring meluasnya kerja sama pariwisata luar negeri, Tongcheng Travel perlu menghubungkan e-signing langsung dengan platform bisnisnya.
Solusi dan Hasil
Tongcheng Travel mengintegrasikan kemampuan tanda tangan elektronik luar negeri eSign.AI ke dalam platform bisnisnya melalui API. Platform dapat memulai perjanjian kerja sama, mengirim undangan email, mendukung verifikasi kode sandi, memandu individu luar negeri melakukan penandatanganan online, dan mengembalikan dokumen selesai ke arsip sistem.
Proses ini memberi tim bisnis dan HR visibilitas yang lebih jelas terhadap status penandatanganan dan mengurangi tindak lanjut manual. Pemandu luar negeri dan mitra individu dapat menyelesaikan penandatanganan jarak jauh dengan pengalaman yang lebih ringan.
Dampak Aplikasi
Tongcheng Travel meningkatkan efisiensi penandatanganan 120% dan mempersingkat penandatanganan perjanjian kerja sama luar negeri dari 7 hari menjadi 1 hari.
Proses terintegrasi mendukung kebutuhan kerja sama pariwisata perusahaan yang tumbuh cepat, meningkatkan pengalaman onboarding mitra, dan menjaga catatan penandatanganan tetap terhubung dengan platform bisnis internal.
