Firma de franquicias reducida de 15 días a 1–3 días: MIXUE acelera su expansión internacional

Introducción de la empresa

MIXUE es una marca de bebidas preparadas al momento para el mercado de consumo masivo. Su negocio cubre operación de tiendas, gestión de franquicias y colaboración de cadena de suministro. La marca sigue desarrollándose alrededor de su red de tiendas, su sistema de suministro y sus capacidades de operación de marca, mientras expande su presencia en mercados internacionales.

Zhengzhou Baodao Technology Co., Ltd. colabora estrechamente con operaciones relacionadas con MIXUE. Este caso se centra en los escenarios de eSigning para franquicias internacionales y cadena de suministro de MIXUE, donde el proceso debe conectar el sistema de gestión de tiendas, los franquiciatarios extranjeros y los administradores de sellos de entidades internacionales para crear un ciclo cerrado de firma, sellado, archivo y descarga de contratos transfronterizos.

Desafíos del negocio

1. La expansión internacional cubría múltiples países, pero faltaba una herramienta unificada de firma online

El negocio de franquicias internacionales de MIXUE involucra varios países y regiones. Contratos transfronterizos como acuerdos de franquicia y acuerdos de suministro deben circular con alta frecuencia entre diferentes partes firmantes. La expansión internacional abarca múltiples países y sistemas legales, por lo que los equipos necesitan una herramienta de firma online unificada para soportar la gestión de franquicias y la colaboración de suministro.

Si diferentes regiones, tiendas o socios usan métodos fragmentados de firma, el equipo de franquicias no puede rastrear de forma uniforme estados de firma, versiones de contrato y resultados de archivo, lo que también afecta la estandarización de la expansión de tiendas.

2. El papel y la circulación transfronteriza eran ineficientes

Los contratos en papel requieren impresión, envío, firma, sellado y recolección, y el intercambio transfronterizo toma aún más tiempo. El ciclo de firma de los contratos de franquicia internacional solía tardar unos 15 días, lo que dificultaba cumplir los requisitos de rapidez para confirmar contratos y activar la cadena de suministro.

Un ciclo demasiado largo retrasa el onboarding de franquiciatarios, la confirmación de contratos de suministro y la colaboración posterior de cumplimiento. El personal también necesita enviar recordatorios, revisar documentos y gestionar costos logísticos repetidamente.

3. Se necesitaba evidencia más sólida sobre identidad y autenticidad de firma

Los contratos de franquicia internacional y cadena de suministro involucran franquiciatarios extranjeros, entidades internacionales y flujos internos de sellado. La empresa necesita confirmar identidad del firmante, intención de firma e integridad documental. Sin verificación de identidad, registros de firma y capacidades de recuperación de evidencia, la gestión de disputas posteriores se vuelve más difícil.

Solución y resultados

1. Integración profunda con el sistema de gestión de tiendas

MIXUE utilizó la integración API de eSignature de eSign.AI para incorporar la firma de contratos transfronterizos en su flujo de gestión de tiendas. Tras ingresar la información del franquiciatario, el equipo puede seleccionar la plantilla del país o región correspondiente, y el sistema activa automáticamente el proceso de firma y archiva el contrato completado.

En el flujo de cadena de suministro, después de que un franquiciatario realiza un pedido y se genera un contrato, puede pasar a la página de eSigning para firmar. Una vez completada la firma, el documento vuelve al sistema para consulta y descarga.

2. Firma online de acuerdos de franquicia y suministro

La solución cubre contratos transfronterizos como acuerdos de franquicia y suministro. Los franquiciatarios extranjeros reciben tareas de firma por correo electrónico y firman online después de una verificación de identidad mediante código. Después de que la entidad internacional aplica su sello, el contrato entra al proceso de archivo.

Este flujo transforma impresión, envíos internacionales, recordatorios manuales y recolección offline en inicio online, firma remota, sellado, archivo y consulta descargable, haciendo más controlable el ritmo de confirmación contractual.

3. Verificación de identidad y recuperación de evidencia

Para franquicias internacionales, la solución usa entrega por correo, verificación por código y registros de firma online para ayudar a confirmar firmantes y procesos. También soporta certificación en múltiples sistemas legales y recuperación de evidencia para disputas futuras.

Impacto de la aplicación

MIXUE incorporó la firma de contratos de franquicia y cadena de suministro internacional en un flujo online unificado. El sistema de gestión de tiendas, los franquiciatarios extranjeros y los administradores de sellos ahora forman un ciclo cerrado de firma, sellado, archivo y descarga.

El ciclo de firma de contratos de franquicia internacional se redujo de 15 días a 1–3 días, mejorando la velocidad de confirmación de cooperación transfronteriza. Los costos de impresión, logística y almacenamiento bajaron 72%, y el personal puede iniciar, rastrear y archivar contratos online.