Signature des franchises réduite de 15 jours à 1–3 jours : MIXUE accélère son expansion internationale

Présentation de l’entreprise

MIXUE est une marque de boissons préparées sur place destinée au marché grand public. Son activité couvre l’exploitation de magasins, la gestion des franchises et la collaboration de la chaîne d’approvisionnement. MIXUE continue de développer son réseau de magasins, son système de supply chain et ses capacités d’exploitation de marque, tout en étendant sa présence à l’international.

Zhengzhou Baodao Technology Co., Ltd. collabore étroitement avec les opérations liées à MIXUE. Ce cas porte sur les scénarios d’eSigning pour les franchises internationales et la chaîne d’approvisionnement, où il faut connecter le système de gestion des magasins, les franchisés à l’étranger et les administrateurs de sceaux des entités étrangères afin de créer une boucle en ligne pour la signature, le scellement, l’archivage et le téléchargement des contrats transfrontaliers.

Défis métier

1. L’expansion internationale couvrait plusieurs pays sans outil de signature unifié

L’activité de franchise internationale de MIXUE concerne plusieurs pays et régions. Les contrats transfrontaliers, tels que les accords de franchise et d’approvisionnement, doivent circuler fréquemment entre différentes parties signataires. Comme l’expansion implique plusieurs systèmes juridiques, les équipes ont besoin d’un outil de signature en ligne unifié pour soutenir la gestion des franchises et la collaboration supply chain.

Si chaque région, magasin ou partenaire utilise une méthode différente, l’équipe franchise ne peut pas suivre de manière cohérente les statuts de signature, versions de contrat et résultats d’archivage.

2. Le papier et la circulation transfrontalière étaient inefficaces

Les contrats papier exigent impression, envoi, signature, sceau et collecte, tandis que les échanges transfrontaliers prennent encore plus de temps. Le cycle de signature des contrats de franchise à l’étranger durait auparavant environ 15 jours, ce qui ne répondait pas au rythme d’ouverture rapide des magasins et d’activation de la supply chain.

Un cycle trop long ralentit l’intégration des franchisés, la confirmation des contrats d’approvisionnement et la collaboration d’exécution. Le personnel doit aussi relancer, vérifier les documents et gérer les coûts logistiques à plusieurs reprises.

3. Des preuves plus solides étaient nécessaires pour l’identité et l’authenticité

Les contrats de franchise internationale et de supply chain impliquent des franchisés étrangers, des entités étrangères et des processus internes de scellement. L’entreprise doit confirmer l’identité du signataire, son intention de signer et l’intégrité du document. Sans vérification d’identité, enregistrements de signature et récupération de preuves, les litiges futurs deviennent plus difficiles à gérer.

Solution et résultats

1. Intégration approfondie au système de gestion des magasins

MIXUE a utilisé l’intégration API eSignature d’eSign.AI pour intégrer la signature de contrats transfrontaliers dans son workflow de gestion des magasins. Après la saisie des informations du franchisé, l’équipe choisit le modèle du pays ou de la région, et le système déclenche automatiquement la signature puis archive le contrat finalisé.

Dans le workflow supply chain, après la commande du franchisé et la génération du contrat, celui-ci peut accéder à la page eSigning pour signer. Le document signé revient dans le système pour consultation et téléchargement.

2. Signature en ligne des accords de franchise et d’approvisionnement

La solution couvre les contrats transfrontaliers tels que les accords de franchise et d’approvisionnement. Les franchisés à l’étranger reçoivent les tâches de signature par e-mail et signent en ligne après vérification par code. Une fois le sceau appliqué par l’entité étrangère, le contrat passe à l’archivage.

3. Vérification d’identité et récupération de preuves

Pour les franchises internationales, la solution utilise l’e-mail, la vérification par code et les enregistrements de signature en ligne pour confirmer les parties et le processus. Elle prend également en charge la certification multi-pays et la récupération de preuves pour les litiges futurs.

Impact de l’application

MIXUE a intégré la signature des contrats de franchise et de chaîne d’approvisionnement à l’étranger dans un workflow en ligne unifié. Le système de gestion des magasins, les franchisés étrangers et les administrateurs de sceaux forment désormais une boucle fermée de signature, scellement, archivage et téléchargement.

Le cycle de signature des contrats de franchise à l’étranger est passé de 15 jours à 1–3 jours. La confirmation de coopération transfrontalière est beaucoup plus rapide, tandis que les coûts d’impression, de logistique et de stockage ont diminué de 72%.