eSign.AIeSign.AI
ศูนย์บริการ
Home

ระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำและการอ่านจนจบ

หมายเหตุ:

  • 【เวอร์ชันที่รองรับ】ทุกเวอร์ชัน。

ในการส่งซองเอกสาร คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำสำหรับผู้ลงนามที่กำหนดได้ หลังจากผู้ลงนามเปิดหน้าจอลงนาม ระบบจะกำหนดเวลาถอยหลังสำหรับการอ่าน ซึ่งผู้ลงนามต้องรอจนครบเวลาก่อนจึงจะสามารถดำเนินการส่งลายเซ็นต่อได้ ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับสถานการณ์สัญญาที่ต้องการเน้นย้ำการอ่านก่อนลงนาม และรองรับทั้งการใช้งานบนพีซีและมือถือ。

หมายเหตุ

  • ระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำจะถูกปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น
  • การตั้งค่าจะมีผลแยกตามผู้ลงนาม ผู้ลงนามแต่ละคนในซองเอกสารเดียวกันสามารถตั้งค่าระยะเวลาที่แตกต่างกันได้
  • ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับการส่งซองเอกสารแบบรายครั้งและแบบจำนวนมากรวมกัน ปัจจุบันแม่แบบซองเอกสารยังไม่รองรับการบันทึกการตั้งค่านี้

การตั้งค่าระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำ

ในการสร้างและส่งซองเอกสาร ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำสำหรับผู้ลงนาม:

  1. เข้าไปที่หน้าส่งซองเอกสาร เพิ่มไฟล์ และกรอกข้อมูลผู้ลงนาม
  2. ในการ์ดของผู้ลงนามที่ต้องการตั้งค่า ให้ขยายส่วนการตั้งค่าเพิ่มเติม
  3. เปิดใช้ระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำ และตั้งค่านาฬิกาอ่าน

คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาได้ตั้งแต่ 0 นาที 0 วินาที ถึง 15 นาที 59 วินาที หากตั้งค่าเป็น 0 หรือปิดสวิตช์ ระบบจะไม่เปิดใช้งานระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำ

  1. หลังจากตั้งค่าซองเอกสารอื่นๆ เสร็จสิ้น ให้ส่งซองเอกสาร การตั้งค่านี้จะถูกนำไปใช้พร้อมกับงานลงนามของผู้ลงนามดังกล่าว
> **คำแนะนำ** > > หากซองเอกสารมีผู้ลงนามหลายคน โปรดตรวจสอบระยะเวลาการอ่านของแต่ละบุคคลให้ครบถ้วน ผู้ลงนามที่ไม่ได้ตั้งค่าจะไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำ
## วิธีที่ผู้ลงนามจะเสร็จสิ้นการนับถอยหลังของการอ่าน

หลังจากผู้ลงนามเปิดหน้าจอลงนาม ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนเวลาที่เหลืออยู่สำหรับการอ่าน ก่อนที่การนับถอยหลังจะสิ้นสุดลง ผู้ลงนามสามารถดูไฟล์และเตรียมการลงนามที่จำเป็นได้ เมื่อทำการส่งลายเซ็น ระบบจะตรวจสอบว่าการนับถอยหลังของการอ่านได้สิ้นสุดลงแล้วหรือไม่

  1. เปิดลิงก์ลงนามและเข้าสู่หน้าจอลงนาม
  2. หากหน้าจอนี้แสดงคำประกาศการลงนามก่อน โปรดอ่านและยืนยันคำประกาศนั้นก่อน การนับถอยหลังสำหรับการอ่านจะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อปิดคำประกาศแล้วเท่านั้น
  3. ดูเวลาที่เหลืออยู่สำหรับการอ่านบนหน้าไฟล์ รอจนกว่าการนับถอยหลังจะสิ้นสุด
  4. หลังจากการนับถอยหลังสิ้นสุดลง ให้ดำเนินการลงนามต่อและกดส่ง

คำเตือน

การรีเฟรชหน้าเว็บ ออกจากระบบแล้วกลับเข้ามาในหน้าจอลงนามใหม่ หรือเริ่มกระบวนการลงนามแบบจำนวนมากอีกครั้ง จะทำให้การนับเวลาการอ่านขั้นต่ำเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด โปรดดำเนินการอ่านและลงนามให้เสร็จสิ้นภายในเซสชันการลงนามชุดเดียวกัน

## การส่งลายเซ็นก่อนการนับถอยหลังสิ้นสุด

หากผู้ลงนามพยายามส่งลายเซ็นก่อนที่การนับถอยหลังจะสิ้นสุด ระบบจะแจ้งเตือนให้รอจนกว่าการนับถอยหลังของการอ่านจะเสร็จสิ้นก่อน จากนั้นจึงสามารถกดส่งได้อีกครั้ง

  • บนพีซี เมื่อเปิดใช้งานข้อจำกัดด้านการอ่าน หน้าจอจะแนะนำให้คุณอ่านไฟล์ให้เสร็จสิ้นก่อน
  • บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบจะตรวจสอบสถานะการอ่านปัจจุบันขณะส่งลายเซ็น และจะแสดงข้อความแจ้งเตือนหากการนับถอยหลังยังไม่สิ้นสุด

ข้อกำหนดการอ่านสำหรับหลายไฟล์และการอ่านรวม

ระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำจะถูกคำนวณโดยรวมตลอดหนึ่งเซสชันการลงนาม ไม่ใช่การบวกสะสมทีละไฟล์ ตัวอย่างเช่น หากซองเอกสารมีหลายไฟล์ การนับถอยหลังจะเริ่มขึ้นเมื่อเปิดไฟล์แรก และไม่มีการคำนวณซ้ำเนื่องจากจำนวนไฟล์เพิ่มขึ้น

หากผู้ส่งเปิดใช้งานต้องอ่านจนจบ พร้อมกัน:

  1. ผู้ลงนามต้องรอจนครบระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำ
  2. ผู้ลงนามต้องเลื่อนไฟล์ลงนามแต่ละฉบับในภารกิจไปจนถึงท้ายสุด
  3. เมื่อทั้งสองข้อกำหนดเสร็จสมบูรณ์ จึงจะสามารถดำเนินการส่งลายเซ็นต่อได้

หมายเหตุ

ในกรณีที่มีหลายไฟล์ เงื่อนไข“ต้องอ่านจนจบ”จะต้องดำเนินการให้ครบทุกฉบับ; ส่วนระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำยังคงถูกคำนวณเพียงครั้งเดียวตลอดเซสชันการลงนามทั้งหมด

## วิธีการจัดการเมื่อแก้ไขหรือคัดลอกซองเอกสาร

ระหว่างการแก้ไขซองเอกสาร คุณสามารถปรับเปลี่ยนระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำสำหรับผู้ลงนามที่ยังไม่ได้ลงนามได้ หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ผู้ลงนามจะทำการรีเฟรชหน้าเว็บหรือกลับเข้าสู่หน้าจอลงนามอีกครั้ง ระบบจะเริ่มต้นการอ่านใหม่ตามการตั้งค่าล่าสุด

ผู้ลงนามที่ลงนามเสร็จสิ้นแล้วไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่านี้ได้ เพื่อรักษาบันทึกการลงนามที่เกิดขึ้นไว้

เมื่อคัดลอกซองเอกสาร ระบบจะคัดลอกการตั้งค่าระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำไปด้วย ซองเอกสารใหม่จะไม่สืบทอดความคืบหน้าของการนับถอยหลังจากซองเดิม ผู้ลงนามจึงจำเป็นต้องดำเนินการอ่านใหม่ทั้งหมด

ข้อกำหนดด้านการอ่านในการลงนามแบบจำนวนมาก

ในการลงนามแบบจำนวนมาก ระบบจะระบุซองเอกสารที่ต้องอ่านไว้ในรายการ หลังจากคลิกถัดไป หากมีซองเอกสารที่ยังไม่ผ่านข้อกำหนดการอ่าน ระบบจะแนะนำให้คุณดำเนินการอ่านซองเอกสารนั้นๆ ตามลำดับในรายการก่อน

หลังจากอ่านซองเอกสารหนึ่งฉบับเสร็จสิ้นและกลับไปยังรายการ ซองเอกสารนั้นจะถูกอัปเดตเป็นสถานะ“อ่านแล้ว”; เมื่อซองเอกสารทั้งหมดที่ต้องอ่านเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถดำเนินการลงนามแบบจำนวนมากขั้นต่อไปได้

ข้อควรทราบ

คำเตือน

  • ระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำไม่适用于สถานการณ์การลงนามแบบเงียบหรือการลงนามอัตโนมัติ
  • ในกรณีการลงนามรวม หากผู้เข้าร่วมฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งตั้งค่าระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำไว้ ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องปฏิบัติตาม และหากมีการกำหนดระยะเวลาที่แตกต่างกัน ระบบจะดำเนินการตามระยะเวลาที่ยาวที่สุด
  • ปัจจุบันแม่แบบซองเอกสารไม่รองรับการบันทึกหรือสืบทอดการตั้งค่าระยะเวลาการอ่านขั้นต่ำ