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批量签署

在使用本用户手册中的功能前，需先了解批量签署功能的适用范围：

批量签署适用于需要一次性处理多份待签信封的场景，例如批量入职文件、批量采购协议、日常例行合同等。
本功能适用于 Web 端。
批量签署入口可在【待签署】和【收件箱】中使用。
每次需要至少选择 2 个信封才会进入批量签署流程；如果只选择 1 个信封，系统会进入普通单封签署流程。
批量签署会统一选择签名或图章，并应用到本次可批量签署的信封中。

使用 eSign.AI 批量签署，您可以在待签署列表或收件箱中一次选择多份信封，系统会先区分哪些信封可以批量签署、哪些信封需要单独处理；对可批量签署的信封，您可以统一指定签署位置、选择签名或图章，并在任务中心查看批量签署结果。

发起批量签署

进入【待签署】或【收件箱】。
勾选需要批量签署的信封。
注意：
- 至少需要选择 2 个信封才会进入批量签署流程。
- 如果只选择 1 个信封，点击【批量签署】后会进入该信封的普通签署流程。
点击【批量签署】。

系统会打开批量签署确认页，并展示本次所选信封的处理结果。

确认可批量签署的信封

在【批量签署】确认页查看信封分类。

页面通常会展示以下页签：
- 可批量签署：可以继续批量签署的信封。
- 不可批量签署：不能通过批量签署处理的信封。
在【可批量签署】页签中查看可签信封。

您可以查看信封主题、发起人、签署方和签署位置状态。
在【不可批量签署】页签中查看不可签信封及原因。
提示：
- 不可批量签署的信封不会影响可签信封继续处理。
- 对于不可批量签署的信封，您可以返回列表后按普通单封签署方式逐一处理。
如果所有信封都不能批量签署，页面会仅展示不可签信封列表，【下一步】按钮不可点击。

指定签署位置

如果可签信封中存在未指定签署位置的信封，页面会提示需要先指定签署位置。
点击【下一步】。
在指定签署位置页面，将右侧控件拖拽到文件中的目标位置。

可使用的控件包括：
- 签名区
- 图章区
- 骑缝章区
确认位置无误后，点击【确认】。

系统会进入选择签名或图章页面。
注意：
- 指定签署位置时，系统会使用需要指定位置的信封中页数最少的文件作为参考文件。
- 您指定的位置会应用到本次需要指定位置的信封中。
- 如果不同信封的文件版式或页面尺寸不一致，最终位置可能存在轻微偏移，请在提交前确认位置是否符合预期。
如需返回确认页，点击【上一步】。

未点击【确认】前返回，已拖拽的位置不会保存。

选择签名或图章

进入【选择签名/图章】页面。
根据页面展示的页签，选择本次批量签署要使用的签名或图章。

页面可能展示：
- 签名：选择签名。
- 图章：选择图章。
提示：
- 页面会根据本次签署需要展示对应页签。
- 如果本次只需要签名，则仅需完成签名选择。
- 如果本次同时需要签名和图章，需要分别完成选择后才能提交。
如没有可用签名，可按页面提示创建签名；创建完成后，返回原页面并刷新，即可获取新建的签名。
如没有可用图章，请联系管理员配置图章；管理员可进入图章管理页面处理。创建完成后，返回原页面并刷新，即可获取新建的图章。
确认选择无误后，点击【提交签署】。

提交后，系统会创建批量签署任务，并跳转到任务中心。

查看批量签署结果

提交批量签署后，进入任务中心查看任务。
在任务列表中找到【批量签署】任务。

任务名称通常按提交时间生成，例如：批量签署 – YYYY/MM/DD HH:mm。
查看任务状态。

任务状态包括：
- 处理中：任务正在处理。
- 成功：任务已处理完成。
- 失败：任务处理失败。
注意：
- 这里展示的是批量签署任务本身的处理状态，不代表每个信封都一定签署成功或失败。
- 每个信封的具体处理结果，请进入任务详情查看。
当任务可查看详情时，点击【详情】。
在任务详情中查看每个信封的处理结果。

子任务结果包括：
- Completed：该信封签署成功。
- Pending：该信封仍在处理中。
- Failed：该信封签署失败。
对于签署失败的信封，可点击【签署】进入普通单封签署流程继续处理。
提示：
- 批量签署中已经成功的信封不会因为其他信封失败而回退。
- 如果任务部分失败，只需要处理失败的信封。

拦截规则

以下情况不支持批量签署。被拦截的信封会展示在【不可批量签署】页签中，或在提交时提示您改为单封签署处理。

信封设置了查看密码或签署密码。
信封中包含需要逐项填写或选择的控件。

例如文本输入、单选框、复选框等。仅包含必填签名区、图章区、骑缝章签署区、签署日期的信封，可以继续参与批量签署。
信封包含 FDA 21 CFR Part 11 合规要求。
信封包含数字签名、企业印章或非必填签署区。

以上场景需要更精细的签署确认或合规处理，请使用普通单封签署流程。
信封包含非必填控件。
信封要求签署方上传附件。
H5 移动端和 Lark 端暂不支持批量签署。
使用 eSign.AI 边框，或选择的签名不在发起人指定的签署范围内时，不允许批量签署。

注意：

如遇到以上拦截情况，请返回【待签署】或【收件箱】，对对应信封使用普通单封签署流程处理。
如果不确定拦截原因，请查看【不可批量签署】页签中的原因说明。