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批量簽署

在使用本用戶手冊中的功能前，需先了解批量簽署功能的適用範圍：

批量簽署適用於需要一次性處理多份待簽信封的場景，例如批量入職文件、批量採購協議、日常例行合同等。
本功能適用於 Web 端。
批量簽署入口可在【待簽署】和【收件箱】中使用。
每次需要至少選擇 2 個信封才會進入批量簽署流程；如果只選擇 1 個信封，系統會進入普通單封簽署流程。
批量簽署會統一選擇簽名或圖章，並應用到本次可批量簽署的信封中。

使用 eSign.AI 批量簽署，您可以在待簽署列表或收件箱中一次選擇多份信封，系統會先區分哪些信封可以批量簽署、哪些信封需要單獨處理；對可批量簽署的信封，您可以統一指定簽署位置、選擇簽名或圖章，並在任務中心查看批量簽署結果。

發起批量簽署

進入【待簽署】或【收件箱】。
勾選需要批量簽署的信封。
注意：
- 至少需要選擇 2 個信封才會進入批量簽署流程。
- 如果只選擇 1 個信封，點擊【批量簽署】後會進入該信封的普通簽署流程。
點擊【批量簽署】。

系統會打開批量簽署確認頁，並展示本次所選信封的處理結果。

確認可批量簽署的信封

在【批量簽署】確認頁查看信封分類。

頁面通常會展示以下頁籤：
- 可批量簽署：可以繼續批量簽署的信封。
- 不可批量簽署：不能通過批量簽署處理的信封。
在【可批量簽署】頁籤中查看可簽信封。

您可以查看信封主題、發起人、簽署方和簽署位置狀態。
在【不可批量簽署】頁籤中查看不可簽信封及原因。
提示：
- 不可批量簽署的信封不會影響可簽信封繼續處理。
- 對於不可批量簽署的信封，您可以返回列表後按普通單封簽署方式逐一處理。
如果所有信封都不能批量簽署，頁面會僅展示不可簽信封列表，【下一步】按鈕不可點擊。

指定簽署位置

如果可簽信封中存在未指定簽署位置的信封，頁面會提示需要先指定簽署位置。
點擊【下一步】。
在指定簽署位置頁面，將右側控件拖拽到文件中的目標位置。

可使用的控件包括：
- 簽名區
- 圖章區
- 騎縫章區
確認位置無誤後，點擊【確認】。

系統會進入選擇簽名或圖章頁面。
注意：
- 指定簽署位置時，系統會使用需要指定位置的信封中頁數最少的文件作為參考文件。
- 您指定的位置會應用到本次需要指定位置的信封中。
- 如果不同信封的文件版式或頁面尺寸不一致，最終位置可能存在輕微偏移，請在提交前確認位置是否符合預期。
如需返回確認頁，點擊【上一步】。

未點擊【確認】前返回，已拖曳的位置不會保存。

選擇簽名或圖章

進入【選擇簽名/圖章】頁面。
根據頁面展示的頁籤，選擇本次批量簽署要使用的簽名或圖章。

頁面可能展示：
- 簽名：選擇簽名。
- 圖章：選擇圖章。
提示：
- 頁面會根據本次簽署需要展示對應頁籤。
- 如果本次只需要簽名，則僅需完成簽名選擇。
- 如果本次同時需要簽名和圖章，需要分別完成選擇後才能提交。
如沒有可用簽名，可按頁面提示創建簽名；創建完成後，返回原頁面並刷新，即可獲取新建的簽名。
如沒有可用圖章，請聯繫管理員配置圖章；管理員可進入圖章管理頁面處理。創建完成後，返回原頁面並刷新，即可獲取新建的圖章。
確認選擇無誤後，點擊【提交簽署】。

提交後，系統會創建批量簽署任務，並跳轉到任務中心。

查看批量簽署結果

提交批量簽署後，進入任務中心查看任務。
在任務列表中找到【批量簽署】任務。

任務名稱通常按提交時間生成，例如：批量簽署 – YYYY/MM/DD HH:mm。
查看任務狀態。

任務狀態包括：
- 處理中：任務正在處理。
- 成功：任務已處理完成。
- 失敗：任務處理失敗。
注意：
- 這裡展示的是批量簽署任務本身的處理狀態，不代表每個信封都一定簽署成功或失敗。
- 每個信封的具體處理結果，請進入任務詳情查看。
當任務可查看詳情時，點擊【詳情】。
在任務詳情中查看每個信封的處理結果。

子任務結果包括：
- Completed：該信封簽署成功。
- Pending：該信封仍在處理中。
- Failed：該信封簽署失敗。
對於簽署失敗的信封，可點擊【簽署】進入普通單封簽署流程繼續處理。
提示：
- 批量簽署中已經成功的信封不會因為其他信封失敗而回退。
- 如果任務部分失敗，只需要處理失敗的信封。

攔截規則

以下情況不支援批量簽署。被攔截的信封會展示在【不可批量簽署】頁籤中，或在提交時提示您改為單封簽署處理。

信封設置了查看密碼或簽署密碼。
信封中包含需要逐項填寫或選擇的控制項。

例如文字輸入、單選框、複選框等。僅包含必填簽名區、圖章區、騎縫章簽署區、簽署日期的信封，可以繼續參與批量簽署。
信封包含 FDA 21 CFR Part 11 合規要求。
信封包含數位簽名、企業印章或非必填簽署區。

以上情境需要更精細的簽署確認或合規處理，請使用普通單封簽署流程。
信封包含非必填控制項。
信封要求簽署方上傳附件。
H5 行動裝置端與 Lark 端暫不支援批量簽署。
使用 eSign.AI 邊框，或選擇的簽名不在發起人指定的簽署範圍內時，不允許批量簽署。

注意：

如遇上述攔截情況，請返回【待簽署】或【收件匣】，對對應信封使用普通單封簽署流程處理。
若無法確定攔截原因，請查看【不可批量簽署】頁籤中的原因說明。