保密協議線上簽署：川渝互動更快啟動海外專案

公司介紹

川渝互動（武漢）資訊技術有限公司為企業出海提供一體化解決方案。公司在新加坡、北京、武漢、重慶設有分支，業務涵蓋本地化、翻譯、全球輿情監測、娛樂與遊戲翻譯等領域。

其客戶是向海外市場拓展的國內企業，而交付過程中往往需要與海外個人和夥伴協作。國內企業客戶、海外相對方、以及雙方之間的保密義務——這三者同時出現在一單業務裡，使這家公司成為一類服務提供商的代表：他們的合作以「開工前先把保密條款簽掉」為前提。

業務挑戰

1. 保密協議需要與海外個人簽署

川渝互動為本地化營運推廣、翻譯及其他服務合作，與國內企業和海外個人簽署保密協議。這份協議正是日後可以共享商業敏感材料的前提，因此它位於合作的最前端，而不是進行到一半才出現。

當協議依賴列印和郵寄才能到達海外個人時，工作在文件實體抵達之前無法開始。對於常常按專案交付的服務來說，這種延遲會在每一次新合作中重複出現。

2. 簽署方是不同國家的個人與企業

公司的協議既要與企業簽署，也要與個人簽署，而這些簽署方分布在不同國家。企業簽署方可能已有既定的簽署流程，而個人簽署方則期望用手機或電腦直接完成，不需要額外安排。

用紙本方式同時滿足這兩種期待很難。公司必須兼顧企業簽署慣例與個人簽署的便利性，任何不匹配都會表現為專案啟動階段的協議停滯。

3. 各地分支跨市場協作

公司在新加坡、北京、武漢、重慶設有分支，跨市場運作意味著不同的工作時間和不同的簽約習慣。如果每個分支本地處理保密協議，公司最終會得到同一套流程的好幾個版本。

對一家出售一體化出海解決方案的企業來說，這種不一致是雙重問題：既拖慢自己的運作，又與它強調跨境協作順暢的業務組合相矛盾。

方案與成果

1. 開工前線上簽署保密協議

藉助 eSign.AI，川渝互動與國內企業和海外個人在線簽署保密協議。協議可以直接發起並發送給簽署方，保密環節不再需要等待國際郵寄即可完成。

由於保密協議是合作啟動的前置門檻，把它搬到線上直接提前了工作可以開始的時間點。對於按專案交付的服務業務來說，這就是啟動時間的直接縮短。

2. 企業簽署方與個人簽署方共用一套流程

公司與企業、個人都透過同一套電子流程簽署。由於簽署環節是統一的，川渝互動不需要為同一類文件同時維護企業流程和個人流程兩套做法。

這對一家本地化與翻譯服務商尤其重要：一單業務裡，一側可能是企業客戶，另一側則是提供工作或素材的個人。

3. 各地分支與市場使用一致流程

新加坡、北京、武漢、重慶的分支對保密協議使用同一套電子簽署流程。跨市場的一致流程意味著公司只管理一種準備、發送和歸檔方式，而不必去調和多個本地版本。

對一家主張幫助客戶順暢跨境運作的企業來說，把自己的合約跑在統一流程上，與它所賣的東西是一致的。

應用效果

川渝互動把保密協議簽署搬到線上，使與國內企業和海外個人之間的協議無需國際郵寄即可完成。

公司在新加坡、北京、武漢、重慶各地分支的員工與夥伴使用同一套一致的電子流程，無論簽署方是企業主體還是個人。

對一家企業出海服務商來說，結果是「從合作到開工」的路徑變短了：保密條款線上簽署，一套流程覆蓋兩類簽署方，而公司自身的簽約方式也呼應了它所提供的跨境服務。

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