Ký thỏa thuận bảo mật trực tuyến: ChuanYu Interactive khởi động dự án hải ngoại nhanh hơn

Giới thiệu công ty

ChuanYu Interactive (Vũ Hán) Information Technology Co., Ltd. cung cấp giải pháp tích hợp cho doanh nghiệp vươn ra hải ngoại. Công ty có chi nhánh tại Singapore, Bắc Kinh, Vũ Hán và Trùng Khánh, cung cấp dịch vụ bản địa hóa, dịch thuật, giám sát dư luận toàn cầu, dịch giải trí và trò chơi.

Khách hàng của công ty là các doanh nghiệp trong nước đang mở rộng ra thị trường hải ngoại, và quá trình cung cấp dịch vụ thường liên quan đến làm việc với cá nhân và đối tác ở nước ngoài. Sự kết hợp giữa khách hàng doanh nghiệp trong nước, đối tác ở nước ngoài và nghĩa vụ bảo mật giữa hai bên trong cùng một dự án khiến công ty trở thành đại diện tiêu biểu cho nhóm nhà cung cấp dịch vụ mà hợp tác của họ phụ thuộc vào việc ký kết điều khoản bảo mật trước khi bắt đầu công việc.

Thách thức kinh doanh

1. Thỏa thuận bảo mật phải ký với cá nhân ở nước ngoài

ChuanYu Interactive ký thỏa thuận bảo mật với doanh nghiệp trong nước và cá nhân ở nước ngoài cho các hoạt động bản địa hóa, dịch thuật và hợp tác dịch vụ khác. Thỏa thuận này chính là điều kiện để có thể chia sẻ tài liệu nhạy cảm về thương mại, nên nó nằm ở ngay điểm đầu của quan hệ hợp tác chứ không phải giữa chừng.

Khi thỏa thuận phụ thuộc vào in và gửi bưu phẩm để đến được cá nhân ở nước ngoài, công việc không thể bắt đầu cho đến khi tài liệu đi được đến nơi. Với dịch vụ thường triển khai theo dự án, độ trễ đó lặp lại ở mỗi hợp tác mới.

2. Bên ký là cá nhân và doanh nghiệp ở các quốc gia khác nhau

Thỏa thuận của công ty được ký với cả doanh nghiệp và cá nhân, và những bên ký này ở các quốc gia khác nhau. Bên ký là doanh nghiệp có thể đã có quy trình ký riêng, trong khi bên ký cá nhân kỳ vọng hoàn tất ngay trên điện thoại hoặc máy tính mà không cần sắp xếp đặc biệt.

Đáp ứng cả hai kỳ vọng bằng giấy tờ rất khó. Công ty phải đồng thời xử lý thông lệ ký của doanh nghiệp và sự tiện lợi của cá nhân, và mọi sự lệch pha đều thể hiện thành thỏa thuận bị đình trệ ở giai đoạn khởi động dự án.

3. Các chi nhánh làm việc trên nhiều thị trường

Với chi nhánh tại Singapore, Bắc Kinh, Vũ Hán và Trùng Khánh, công ty hoạt động trên các thị trường có giờ làm việc và thói quen ký kết khác nhau. Nếu mỗi chi nhánh xử lý thỏa thuận bảo mật tại chỗ, công ty sẽ có vài phiên bản của cùng một quy trình.

Với một doanh nghiệp bán giải pháp hải ngoại tích hợp, sự thiếu nhất quán đó là vấn đề gấp đôi: vừa làm chậm hoạt động của chính công ty, vừa không ăn khớp với danh mục dịch vụ vốn nhấn mạnh hợp tác xuyên biên giới thuận lợi.

Giải pháp & Kết quả

1. Ký thỏa thuận bảo mật trực tuyến trước khi khởi công

Với eSign.AI, ChuanYu Interactive ký thỏa thuận bảo mật với doanh nghiệp trong nước và cá nhân ở nước ngoài trực tuyến. Thỏa thuận có thể được khởi tạo và gửi thẳng đến bên ký, nên bước bảo mật hoàn tất mà không phải chờ bưu phẩm quốc tế.

Vì thỏa thuận bảo mật là điều kiện mở đầu của hợp tác, việc đưa lên trực tuyến đẩy sớm thời điểm công việc có thể bắt đầu. Với dịch vụ theo dự án, đó là sự rút ngắn trực tiếp thời gian đến lúc khởi công.

2. Một quy trình ký cho cả bên ký doanh nghiệp và cá nhân

Công ty ký với cả doanh nghiệp và cá nhân qua cùng một quy trình điện tử. Vì bước ký là thống nhất, ChuanYu Interactive không phải duy trì một thủ tục cho doanh nghiệp và một thủ tục riêng cho cá nhân đối với cùng loại tài liệu.

Điều này quan trọng với nhà cung cấp dịch vụ bản địa hóa và dịch thuật, nơi một hợp tác có thể gồm khách hàng doanh nghiệp ở một bên và cá nhân đóng góp công việc hoặc tài liệu ở bên kia.

3. Quy trình nhất quán giữa các chi nhánh và thị trường

Các chi nhánh tại Singapore, Bắc Kinh, Vũ Hán và Trùng Khánh dùng cùng một quy trình ký điện tử cho thỏa thuận bảo mật. Quy trình nhất quán giữa các thị trường nghĩa là công ty quản lý một cách chuẩn bị, gửi và lưu trữ duy nhất thay vì phải dung hòa nhiều biến thể địa phương.

Với doanh nghiệp có định vị giúp khách hàng vận hành xuyên biên giới thuận lợi, việc chạy hợp đồng của chính mình qua một quy trình thống nhất là điều nhất quán với giá trị công ty bán.

Hiệu quả ứng dụng

ChuanYu Interactive chuyển việc ký thỏa thuận bảo mật lên trực tuyến, để thỏa thuận với doanh nghiệp trong nước và cá nhân ở nước ngoài được hoàn tất mà không cần bưu phẩm quốc tế.

Nhân viên và đối tác tại các chi nhánh Singapore, Bắc Kinh, Vũ Hán và Trùng Khánh dùng một quy trình điện tử nhất quán, bất kể bên ký là pháp nhân doanh nghiệp hay cá nhân.

Với nhà cung cấp dịch vụ hải ngoại cho doanh nghiệp, kết quả là con đường từ hợp tác đến khởi công ngắn hơn: điều khoản bảo mật được ký trực tuyến, một quy trình bao phủ cả hai loại bên ký, và cách ký kết của chính công ty phản ánh dịch vụ xuyên biên giới mà công ty cung cấp.