靈工簽約線上化，青雲端打通人力資源閉環

公司介紹

青雲端資訊科技是一家面向靈活用工與企業財稅服務場景的商業服務企業，專注於透過標準化網際網路產品協助企業處理用工、結算和稅務管理中的流程問題。青雲端為企業提供靈活用工方案，並服務汽車之家、字節跳動、嗶哩嗶哩、餓了麼、Kimi 等客戶。

在靈活用工業務中，企業需要處理自由職業者/收款人認證簽約、商戶/企業結算單、合作協議等高頻文件。青雲端需要讓簽約任務從合約管理後台發起，並透過郵件觸達自由職業者、達人等外部簽署人，使其完成口令驗證、文件查看和線上簽署。

業務痛點

1. 自由職業者簽約對象分散，人工觸達成本高

靈活用工場景下，簽署對象往往是自由職業者、達人或收款人，數量多、分布分散，且不一定在企業內部系統中。若簽約任務依賴人工逐一通知、線下傳遞或郵件附件往返，人力資源團隊需要持續跟進簽署狀態。

2. 結算單與合作協議需要形成線上閉環

青雲端的應用場景覆蓋自由職業者/收款人認證簽約、商戶/企業結算單和合作協議簽約。這些文件關係到人員身份確認、費用結算依據和合作邊界確認，如果流程分散在不同工具或線下文件中，後續查詢和核對會變得複雜。

3. 外部簽署人身份與文件確認需要校驗

自由職業者或達人接收待簽任務後，需要確認自己能安全存取對應文件，並在查看文件無誤後完成簽署。若缺少基礎驗證機制，簽署連結誤轉發、非本人操作或文件確認不足，都可能影響簽署結果的可信度。

方案與成果

1. 合約管理後台發起簽約任務

青雲端透過合約管理後台發起簽約任務，將自由職業者/收款人認證簽約、商戶/企業結算單和合作協議等文件納入線上簽署流程，減少線下文件流轉和人工台帳管理。

2. 郵件通知觸達自由職業者和達人

自由職業者或達人可透過郵件接收待簽署任務。郵件通知讓外部簽署人能夠及時取得簽署入口，不需要依賴紙本文件寄送或人工反覆提醒。

3. 口令驗證後線上完成文件簽署

自由職業者或達人收到待簽任務後，透過口令驗證進入簽署流程，並在查看文件無誤後線上完成簽署。口令驗證為外部簽署人存取文件提供基礎身份校驗，降低誤簽、冒用和連結外洩風險。

應用效果

青雲端將自由職業者/收款人認證簽約、商戶/企業結算單和合作協議簽約搬到線上，減少紙本流轉、人工通知和狀態確認成本。

合約管理後台統一發起簽約任務，配合郵件通知觸達自由職業者和達人，讓外部個人簽署流程更加清晰、穩定，並讓簽署結果更快沉澱為可追蹤記錄。

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