Central de Atendimento

Singpass Assinatura Digital Pessoal de Singapura

Através do Singpass, o signatário pode assinar documentos PDF de forma segura utilizando certificados digitais pessoais emitidos pelo serviço de identidade digital nacional de Singapura no eSign.AI.

Nota:

Versões aplicáveis: Profissional e superior.

Preparação antes do uso

Nota:

O assinatura via Singpass suporta apenas documentos PDF.
O signatário deve primeiro visualizar o documento e a posição da assinatura no eSign.AI, e depois redirecionar-se para o Portal de Assinatura Singpass para concluir a assinatura.
A tarefa de assinatura só será exibida como concluída após o eSign.AI receber o resultado da assinatura Singpass e completar a gravação de volta do PDF assinado.

Antes de utilizar a assinatura Singpass, confirme que as seguintes preparações foram concluídas:

O espaço de trabalho atual está localizado no centro de dados de Singapura.
O signatário pode acessar o Portal de Assinatura Singpass com uma conta Singpass válida.

Aviso: Se o arquivo, a posição da assinatura ou a configuração do espaço de trabalho não atenderem aos requisitos do Singpass, o signatário não poderá corrigir os problemas na página de assinatura. Solicite ao iniciador que ajuste o envelope e reenvie ou reencaminhe a solicitação.

Guia de instalação do plugin

O superadministrador ou administrador do espaço de trabalho precisa instalar e ativar o Singpass no Centro de Plugins primeiro. Após a ativação, o iniciador ou o signatário poderá selecionar o Singpass em novos envelopes de assinatura digital.

Acesse o Centro de Plugins, encontre o plugin de assinatura digital Singpass e clique em Instalar para ativá-lo.

Iniciador: Especificar assinatura digital durante o envio

É possível especificar a assinatura digital durante o envio. 2-发起.png

Nota:

Se o iniciador especificar o Singpass, o campo NRIC / FIN do signatário pode ser preenchido opcionalmente para vincular esta assinatura a um usuário específico do Singpass. Se não for preenchido, o eSign.AI não solicitará ao signatário que insira o número do documento na página de assinatura, e esta assinatura Singpass será vinculada ao primeiro usuário do Singpass que fizer login com sucesso.

NRIC / FIN

Aviso: NRIC / FIN são informações sensíveis de identificação. O sistema só utiliza essas informações para gerar dados de bloqueio de identidade quando fornecidas pelo iniciador; os dados em texto claro não são transmitidos ao Singpass, e o signatário não pode modificar essas informações durante o processo de assinatura.

Verificar os requisitos do documento:

Antes de enviar, confirme se o documento PDF atende aos requisitos do Singpass.

O arquivo deve ser um PDF.
O tamanho do arquivo PDF deve ser inferior a 10 MB.
O número de páginas do PDF deve ser inferior a 100 páginas.
O PDF não deve estar criptografado.
O PDF não deve ser um PDF híbrido-referenciado.
A área de assinatura Singpass não pode sobrepor-se a outras áreas de assinatura Singpass ou a áreas de assinatura existentes identificáveis.

Aviso: Se o arquivo ou a posição da assinatura não atenderem aos requisitos do Singpass, o sistema bloqueará o envio ou o encaminhamento. Comprima, divida ou regenere o PDF, ou ajuste a posição da área de assinatura antes de continuar.

Adicionar o controle de assinatura Singpass:

Quando o signatário for designado para usar o Singpass, a página de especificação do local de assinatura suportará apenas a adição de controles de assinatura.

Signatário: Enviar assinatura via Singpass

Após abrir o link de assinatura, o signatário acessará primeiro a página de assinatura da eSign.AI para visualizar o documento e os locais de assinatura. Após confirmar que tudo está correto, ele será direcionado ao Singpass.

Abra o link de assinatura, visualize o conteúdo do documento e seu local de assinatura, e clique em Assinar com Singpass.

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Ao continuar, a página atual será redirecionada para o Portal de Assinatura Singpass.

Conclua a assinatura na página do Singpass:

Faça login no Singpass.
Visualize o documento pendente de assinatura na página do Singpass.
Conforme as instruções na tela, insira o código correspondente no Singpass para concluir a verificação.
Ao visualizar a página de assinatura bem-sucedida, clique em Sair do Portal de Assinatura para retornar à eSign.AI.
Retorne à eSign.AI para verificar o resultado