Guías de solución

Firma electrónica para comercio electrónico: conecte a proveedores, comerciantes y socios transfronterizos

Aunque las credenciales de un comerciante ya se hayan aprobado o una orden de compra se haya confirmado, si el contrato todavía debe prepararse, enviarse y recopilarse por separado, el proceso de colaboración se detiene entre el sistema empresarial y la etapa de firma. eSign.AI integra la generación de acuerdos y la firma en línea en estos puntos del proceso, y vincula los registros de firma y los documentos completados con el registro comercial correspondiente.

eSign.AI Solution Team6 min de lectura

Problemas del cliente

Después de confirmar una relación de compra, los acuerdos con proveedores todavía pueden depender de firmas presenciales o servicios de mensajería. Incluso después de aprobar las credenciales de un comerciante, los documentos de incorporación deben prepararse, enviarse y rastrearse por separado, lo que dispersa los registros comerciales y los documentos firmados. eSign.AI permite iniciar procesos de firma mediante plantillas de contratos para que los socios puedan confirmar los documentos de forma remota desde una computadora o dispositivo móvil. Los documentos firmados pueden archivarse y los relacionados con proveedores también pueden sincronizarse con el ERP, lo que reduce el trabajo manual y la circulación de documentos entre regiones, y mejora la coordinación de la cadena de suministro.

Casos de uso

Cada relación comercial implica documentos y participantes diferentes. La etapa de firma puede integrarse directamente en los procesos de compras, incorporación, cumplimiento transfronterizo o colaboración de marketing.

Colaboración con proveedores: las empresas de comercio electrónico y sus proveedores firman en línea acuerdos de compra de productos, contratos de suministro o certificados de garantía de calidad. Los documentos completados pueden archivarse y sincronizarse con el ERP.

Incorporación a la plataforma: después de que un comerciante envía sus documentos y aprueba la revisión de credenciales, la plataforma genera un acuerdo de incorporación, términos de servicio o un acuerdo de depósito de garantía con base en sus datos, y se lo envía para firma.

Comercio transfronterizo: las empresas de comercio electrónico transfronterizo y sus socios en el extranjero firman de forma remota contratos de compra, acuerdos de almacenamiento en el extranjero o contratos de logística internacional, lo que reduce la dependencia de firmas presenciales y del envío de documentos entre regiones.

Marketing mediante transmisiones en vivo: las plataformas de transmisiones en vivo, las marcas y los presentadores confirman en línea acuerdos de colaboración, contratos de promoción o acuerdos de liquidación de comisiones, y conservan los registros de confirmación de todas las partes.

Funciones destacadas

Firma flexible

La configuración de las tareas de firma puede ajustarse según las necesidades del negocio. Se admiten la firma masiva, programada y automática, así como la firma en ubicaciones específicas. Los firmantes pueden completar el proceso desde una computadora o dispositivo móvil.

Verificación de identidad e-KYC

Se integra con servicios confiables de verificación de identidad de diversos países y admite la comprobación de identidad mediante documentos, así como la autenticación por comparación con bases de datos de CA, para verificar la identidad de los firmantes.

Gestión centralizada de plantillas

Los administradores de la empresa mantienen de forma centralizada las plantillas de contratos comerciales para garantizar versiones uniformes y cláusulas estandarizadas, además de reducir el mantenimiento repetitivo en la gestión de contratos.

Casos de clientes

Fruugo

Fruugo incorporó eSign.AI para aplicar la firma electrónica de contratos en los procesos de incorporación de comerciantes y recursos humanos.

渝欧跨境电子商务股份

渝欧跨境 utiliza eSign.AI en procesos de compras, ventas y pedidos para firmar en línea los contratos y acuerdos correspondientes.

美鹰家居

美鹰家居 utiliza el servicio SaaS estándar para gestionar de forma centralizada los documentos de compras globales y las plantillas de documentos comerciales, así como para completar en línea la firma, el sellado y el archivado.

加拿大鹅

En la primera fase, 加拿大鹅 utilizó la página SaaS junto con Microsoft Entra ID para gestionar las cuentas y la firma de contratos. Posteriormente, integró eSign.AI con Workday. De esta forma, los acuerdos de suministro para compras y los contratos internos de gestión de recursos humanos se incorporaron a un proceso digital de firma y administración.

Preguntas frecuentes

No necesariamente. En la primera fase, 加拿大鹅 utilizó la página SaaS junto con Microsoft Entra ID para gestionar las cuentas y la firma de contratos. Posteriormente, integró eSign.AI con Workday.

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