Panduan Solusi

Tanda Tangan Elektronik untuk E-Commerce: Menghubungkan Pemasok, Merchant, dan Mitra Lintas Negara

Kualifikasi merchant mungkin telah disetujui atau pesanan pembelian telah dikonfirmasi, tetapi jika kontrak masih harus dibuat, dikirim, dan dikumpulkan kembali secara terpisah, progres kerja sama akan terhenti di antara sistem bisnis dan proses penandatanganan. eSign.AI mengintegrasikan pembuatan perjanjian dan penandatanganan online ke dalam tahapan bisnis tersebut, lalu menyimpan catatan penandatanganan dan dokumen yang telah selesai ke dalam catatan bisnis terkait.

eSign.AI Solution Team6 menit baca

Tantangan pelanggan

Setelah hubungan pengadaan dikonfirmasi, perjanjian pemasok mungkin masih bergantung pada penandatanganan tatap muka atau pengiriman melalui kurir. Setelah kualifikasi merchant disetujui, dokumen onboarding masih perlu dibuat, dikirim, dan dilacak secara terpisah, sehingga catatan bisnis dan dokumen penandatanganan tersebar di berbagai tempat. eSign.AI mendukung pengiriman permintaan tanda tangan melalui templat kontrak, sehingga mitra dapat memberikan konfirmasi dari jarak jauh melalui komputer atau perangkat seluler. Dokumen yang telah ditandatangani dapat diarsipkan, sedangkan dokumen kerja sama pemasok juga dapat disinkronkan ke ERP. Hal ini mengurangi proses manual dan pertukaran dokumen lintas wilayah, sekaligus meningkatkan efisiensi kolaborasi rantai pasok.

Skenario penggunaan

Setiap hubungan bisnis melibatkan dokumen dan pihak yang berbeda. Proses penandatanganan dapat langsung mendukung pengadaan, onboarding, pemenuhan transaksi lintas negara, atau kerja sama pemasaran.

Kerja sama pemasok: Perusahaan e-commerce dan pemasok menandatangani perjanjian pengadaan barang, kontrak pasokan, atau surat jaminan kualitas secara online. Dokumen yang telah selesai dapat diarsipkan dan disinkronkan ke ERP.

Onboarding platform: Setelah merchant menyerahkan dokumen dan lolos pemeriksaan kualifikasi, platform membuat perjanjian onboarding, ketentuan layanan, atau perjanjian uang jaminan berdasarkan data merchant, lalu mengirimkannya kepada merchant untuk ditandatangani.

Perdagangan lintas negara: Perusahaan e-commerce lintas negara dan mitra luar negeri menandatangani kontrak pengadaan, perjanjian pergudangan di luar negeri, atau kontrak logistik internasional dari jarak jauh, sehingga mengurangi ketergantungan pada penandatanganan tatap muka dan pengiriman dokumen lintas wilayah.

Pemasaran melalui siaran langsung: Platform siaran langsung, pemilik merek, dan kreator siaran langsung mengonfirmasi perjanjian kerja sama, kontrak promosi, atau perjanjian penyelesaian komisi secara online, serta menyimpan catatan konfirmasi dari setiap pihak.

Fitur unggulan

Penandatanganan yang fleksibel

Pengaturan tugas penandatanganan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, dengan dukungan untuk penandatanganan massal, terjadwal, otomatis, dan pada posisi yang ditentukan. Penanda tangan dapat menyelesaikan proses melalui komputer atau perangkat seluler.

Verifikasi identitas e-KYC

Terintegrasi dengan layanan verifikasi identitas tepercaya di berbagai negara, serta mendukung pencocokan identitas dan verifikasi melalui perbandingan dengan basis data CA untuk memverifikasi identitas penanda tangan.

Pengelolaan templat terpusat

Administrator perusahaan mengelola templat kontrak bisnis secara terpusat untuk memastikan versi dokumen tetap konsisten dan klausul terstandarisasi, sekaligus mengurangi pemeliharaan berulang dalam pengelolaan kontrak.

Kisah pelanggan

Fruugo

Fruugo mengadopsi eSign.AI dan menggunakan penandatanganan kontrak elektronik untuk skenario onboarding merchant dan sumber daya manusia.

渝欧跨境电子商务股份

渝欧跨境 menggunakan eSign.AI dalam skenario pengadaan, penjualan, dan pesanan untuk menandatangani kontrak serta perjanjian terkait secara online.

美鹰家居

美鹰家居 menggunakan layanan SaaS standar untuk mengelola dokumen pengadaan global dan templat dokumen bisnis secara terpusat, serta menyelesaikan penandatanganan, pembubuhan stempel, dan pengarsipan secara online.

加拿大鹅

Pada fase awal, 加拿大鹅 menggunakan halaman SaaS serta Microsoft Entra ID untuk mengelola akun dan penandatanganan kontrak. Setelah itu, eSign.AI diintegrasikan ke Workday. Dengan demikian, perjanjian pasokan pengadaan dan kontrak internal pengelolaan sumber daya manusia dapat diproses melalui alur penandatanganan dan pengelolaan digital.

Pertanyaan umum

Tidak selalu. Pada fase awal, 加拿大鹅 menggunakan halaman SaaS serta Microsoft Entra ID untuk mengelola akun dan penandatanganan kontrak. Setelah itu, eSign.AI diintegrasikan ke Workday.

Tim mendiskusikan pendekatan tanda tangan elektronik yang tepat untuk bisnis

Temukan pendekatan tanda tangan elektronik yang tepat untuk bisnis Anda

Bicarakan dengan tim kami tentang kebutuhan tanda tangan elektronik, pertimbangan kepatuhan, dan alur kerja dokumen di pasar target Anda.

Hubungi kami

Lanjut membaca