Guide alle soluzioni

Firme elettroniche per l'e-commerce: connettere fornitori, merchant e partner transfrontalieri

Anche dopo l'approvazione dei requisiti di un merchant o la conferma di un ordine di acquisto, i contratti devono spesso essere creati, inviati e raccolti separatamente, interrompendo il flusso tra il sistema aziendale e la fase di firma. eSign.AI integra la generazione degli accordi e la firma online in questi passaggi operativi, associando le registrazioni delle firme e i documenti completati ai relativi record aziendali.

eSign.AI Solution Team6 min di lettura

Sfide dei clienti

Dopo la conferma del rapporto di fornitura, gli accordi con i fornitori possono ancora dipendere dalla firma in presenza o dalla spedizione tramite corriere. Anche quando i requisiti di un merchant sono stati approvati, i documenti di onboarding devono essere creati, inviati e monitorati separatamente, con la conseguente dispersione dei record aziendali e dei documenti firmati. eSign.AI consente di avviare il processo di firma tramite modelli di contratto e permette ai partner di confermare i documenti da remoto, tramite computer o dispositivo mobile. I documenti firmati possono essere archiviati, mentre quelli relativi ai rapporti con i fornitori possono anche essere sincronizzati con l'ERP, riducendo le operazioni manuali e il trasferimento dei documenti tra aree geografiche e migliorando l'efficienza della collaborazione lungo la supply chain.

Scenari di utilizzo

Rapporti commerciali diversi coinvolgono documenti e partecipanti differenti. La fase di firma può integrarsi direttamente nei processi di acquisto, onboarding, adempimento transfrontaliero o collaborazione di marketing.

Collaborazione con i fornitori: le aziende e-commerce firmano online con i fornitori accordi di acquisto di prodotti, contratti di fornitura o certificati di garanzia della qualità. I documenti completati possono essere archiviati e sincronizzati con l'ERP.

Onboarding sulla piattaforma: dopo che il merchant ha inviato la documentazione e superato la verifica dei requisiti, la piattaforma genera, sulla base dei suoi dati, l'accordo di onboarding, i termini di servizio o l'accordo relativo al deposito cauzionale, quindi li invia al merchant per la firma.

Commercio transfrontaliero: le aziende e-commerce transfrontaliere firmano da remoto con i partner esteri contratti di acquisto, accordi per magazzini all'estero o contratti di logistica internazionale, riducendo la dipendenza dalla firma in presenza in aree geografiche diverse e dallo scambio di documenti tramite corriere.

Marketing tramite live streaming: piattaforme di live streaming, brand e streamer confermano online accordi di collaborazione, contratti promozionali o accordi per la liquidazione delle commissioni, conservando le registrazioni delle conferme di tutte le parti.

Funzionalità principali

Firma flessibile

Le impostazioni delle attività di firma possono essere configurate in base alle esigenze aziendali, con supporto per firma in blocco, firma programmata, firma automatica e firma in posizioni specifiche. I firmatari possono completare il processo da computer o dispositivo mobile.

Verifica dell'identità e-KYC

Integrazione con servizi affidabili di verifica dell'identità in diversi Paesi, con supporto per la verifica incrociata della persona e del documento e per l'autenticazione tramite confronto con i database delle CA, allo scopo di verificare l'identità del firmatario.

Gestione centralizzata dei modelli

Gli amministratori aziendali gestiscono in modo centralizzato i modelli dei contratti, garantendo versioni uniformi e clausole standardizzate e riducendo le attività di manutenzione ripetitive nella gestione contrattuale.

Storie dei clienti

Fruugo

Fruugo ha adottato eSign.AI, applicando la firma elettronica dei contratti all'onboarding dei merchant e ai processi delle risorse umane.

渝欧跨境电子商务股份

渝欧跨境 utilizza eSign.AI nei processi di acquisto, vendita e gestione degli ordini per firmare online i relativi contratti e accordi.

美鹰家居

美鹰家居 utilizza il servizio SaaS standard per gestire in modo centralizzato i documenti di acquisto globali e i modelli dei documenti aziendali, completando online firme, apposizione dei sigilli e archiviazione.

加拿大鹅

Nella prima fase, 加拿大鹅 ha adottato la pagina SaaS, integrandola con Microsoft Entra ID per gestire account e stipula dei contratti; successivamente ha integrato eSign.AI in Workday. Gli accordi di fornitura per gli acquisti e i contratti interni per la gestione delle risorse umane sono così confluiti in un processo digitale di firma e gestione.

Domande frequenti

Non necessariamente. Nella prima fase, 加拿大鹅 ha adottato la pagina SaaS, integrandola con Microsoft Entra ID per gestire account e stipula dei contratti; successivamente ha integrato eSign.AI in Workday.

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